ІНФОРМАЦІЯ

про підсумки проведеної роботи щодо розгляду звернень громадян 

у Виконавчому комітеті Девладівської сільської ради 

за 2024 рік

 На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Виконавчому комітеті Девладівської сільської ради вживається комплекс заходів щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмові та усні звернення, обов’язкове отримання ними обґрунтованої та вчасної відповіді.

За звітний період до Виконавчого комітету Девладівської сільської ради надійшло 293 письмових та усних звернень, 288 з них – первині.

За видами це переважно заяви та клопотання, лише 2 скарги; 285 – індивідуальні звернення та 8 – колективні.

3 колективних звернення стосувалися процесу перейменування вулиць, який проводився в громаді на виконання вимог Закону України «Про засудження та заборону пропаганди російської імперської політики в Україні і деколонізацію топонімії», 1 – жорстокого поводження з тваринами, 1 – відновлення руху приміського потягу Верхівцеве – Кривий Ріг, 1 колективне звернення стосувалося облаштування зупинки громадського транспорту в селі Мар’ївка (вирішено позитивно – за кошти сільського бюджету зупинку встановлено). Ще одне колективне звернення надійшло від жителів села Криничувате стосовно роботи сільського ФАПу.

Проте переважна більшість звернень (70,3%) – це прохання про виділення матеріальної, гуманітарної допомоги та інші питання соціального захисту. На другому місці питання комунального господарства (6,5%). Далі йдуть питання аграрної політики та земельних відносин (4,1%), сімейної та гендерної політики, захисту прав дітей (5,5%), до останніх включені також питання щодо отримання дітьми статусу дитини, яка постраждала внаслідок збройного конфлікту та бойових дій.

Також виникають питання транспорту і зв’язку (3,8%), які стосуються облаштування зупинок та руху громадського транспорту, житлової політики (3,4%) та охорони здоров’я (3,0%).

Що стосується категорій авторів звернень, то в більшості звертаються пільгові та малозабезпечені верстви населення, яким саме керівництво громади й приділяє найбільшу увагу.

Також з особливою увагою розглядаються звернення від військовослужбовців та членів їх сімей, членів сімей загиблих Захисників, членів сімей військовослужбовців, що пропали без вісті та перебувають в полоні.

Про ефективність роботи зі зверненнями в сільській раді свідчить те, що 82% від усіх звернень, які надійшли до Виконавчого комітету сільської ради вирішено позитивно, на 18% звернень надано роз’яснення.

Девладівська громада постійно працює над вдосконаленням роботи зі зверненнями громадян та попередженням виникнення скарг, а також над недопущенням надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків та безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам без роз'яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень.

Заступник сільського голови –

керуюча справами Виконавчого комітету

Девладівської сільської ради Лариса КОЛІСНЬОВА