Назва соціальної послуги: Догляд вдома

Зміст соціальної послуги: Допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка;інформування та представництво інтересів

Форма надання соціальної послуги: За місцем проживання отримувача соціальної послуги; за місцем перебування отримувача соціальної послуги(вдома)

Термін надання соціальної послуги: Постійно/тимчасово

Соціальні групи: Особи похилого віку;особи з інвалідністю;особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності);особи з психічними та поведінковими порушеннями(комбіновані порушення)

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно, з установленням диференційованої плати; за плату згідно тарифу

Документи, необхідні для отримання послуги:

Для надання соціальних послуг подається заява особи, законного представника, повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування.

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:

паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою Мінсоцполітики, для іноземців та осіб без громадянства - довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи/копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):

копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);

копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);

копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);

висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово);

копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності);

копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);

рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);

копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред’явленням оригіналу;

копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);

акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи/сім’ї у надавача - його соціальним працівником;

декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;

копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).

У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка “Портал Дія”;

копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби).

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг».

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:

1)відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім'ї;

2)закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг;

3)зміна місця проживання/перебування отримувача соціальних послуг, що унеможливлює надання соціальних послуг;

4)невиконання без поважних причин отримувачем соціальних послуг вимог, визначених договором про надання соціальних послуг;

5)виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальних послуг інформації/документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання таких соціальних послуг;

6)смерть отримувача соціальних послуг;

7)дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг;

8)ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг;

9)у разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань.

Назва соціальної послуги: Консультування

Зміст соціальної послуги: Допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку

Форма надання соціальної послуги: За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома / на вулиці);напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет;за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку

Термін надання соціальної послуги: Одноразово/тимчасово/екстрено (кризово)

Соціальні групи: Особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно

Документи, необхідні для отримання послуги:

Для надання соціальних послуг подається заява особи, законного представника, повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування.

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:

паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою Мінсоцполітики, для іноземців та осіб без громадянства - довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи/копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):

копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);

копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);

копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);

висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово);

копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності);

копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);

рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);

копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред’явленням оригіналу;

копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);

акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи/сім’ї у надавача - його соціальним працівником;

декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;

копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).

У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка “Портал Дія”;

копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби).

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг», інші нормативно – правові акти..

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:

1)відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім'ї;

2)закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг;

3)зміна місця проживання/перебування отримувача соціальних послуг, що унеможливлює надання соціальних послуг;

4)невиконання без поважних причин отримувачем соціальних послуг вимог, визначених договором про надання соціальних послуг;

5)виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальних послуг інформації/документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання таких соціальних послуг;

6)смерть отримувача соціальних послуг;

7)дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг;

8)ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг;

9)у разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань.

Назва соціальної послуги: Представництво інтересів

Зміст соціальної послуги: Ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням (за бажанням - нотаріально оформленим); допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання / перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації

Форма надання соціальної послуги: Напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;
за місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг (крім вулиці)

Термін надання соціальної послуги: Одноразово/тимчасово

Соціальні групи: Особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно

Документи, необхідні для отримання послуги:

Для надання соціальних послуг подається заява особи, законного представника, повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування.

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:

паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою Мінсоцполітики, для іноземців та осіб без громадянства - довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи/копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):

копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);

копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);

копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);

висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово);

копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності);

копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);

рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);

копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред’явленням оригіналу;

копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);

акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи/сім’ї у надавача - його соціальним працівником;

декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;

копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).

У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка “Портал Дія”;

копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби).

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг», інші нормативно – правові акти.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:

1)відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім'ї;

2)закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг;

3)зміна місця проживання/перебування отримувача соціальних послуг, що унеможливлює надання соціальних послуг;

4)невиконання без поважних причин отримувачем соціальних послуг вимог, визначених договором про надання соціальних послуг;

5)виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальних послуг інформації/документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання таких соціальних послуг;

6)смерть отримувача соціальних послуг;

7)дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг;

8)ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг;

9)у разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань.

Назва соціальної послуги: Екстрене (кризове) втручання

Зміст соціальної послуги: Перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо

Форма надання соціальної послуги: За місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (в тому числі вдома);у приміщенні надавача соціальних послуг;за місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці

Термін надання соціальної послуги: Екстрено (кризово)/одноразово

Соціальні групи: Особи, постраждалі від домашнього насильства;
особи, постраждалі від торгівлі людьми;особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією

Умови надання соціальної послуги: Соціальна послуга надається негайно з моменту отримання інформації про кризову ситуацію до моменту усунення ризику, спричиненого кризовою ситуацією, або подолання обставин, які її спричинили. Строк надання не більше 72 годин з початку надання соціальної послуги, після чого для подолання складних життєвих обставин особа чи сім’я отримує інші необхідні соціальні послуги

Документи, необхідні для отримання послуги: АКТ з надання соціальної послуги кризового та екстреного втручання

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг», інші нормативно – правові акти.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: -

Назва соціальної послуги: Соціальна адаптація

Зміст соціальної послуги: Навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; сприяння працевлаштуванню; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги

Форма надання соціальної послуги: За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома);в приміщенні надавача соціальної послуги;на робочому місці

Термін надання соціальної послуги: Постійно/тимчасово

Соціальні групи: Особи похилого віку;особи з інвалідністю, в тому числі з психічними та поведінковими порушеннями, моторними та комплексними порушеннями;особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах;учасники бойових дій;особи, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно, з установленням диференційованої плати; за плату згідно тарифу

Документи, необхідні для отримання послуги:

Для надання соціальних послуг подається заява особи, законного представника, повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування.

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:

паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою Мінсоцполітики, для іноземців та осіб без громадянства - довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи/копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):

копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);

копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);

копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);

висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово);

копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності);

копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);

рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);

копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред’явленням оригіналу;

копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);

акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи/сім’ї у надавача - його соціальним працівником;

декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;

копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).

У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка “Портал Дія”;

копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби).

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг», інші нормативно – правові акти.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: 1)відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім'ї;

2)закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг;

3)зміна місця проживання/перебування отримувача соціальних послуг, що унеможливлює надання соціальних послуг;

4)невиконання без поважних причин отримувачем соціальних послуг вимог, визначених договором про надання соціальних послуг;

5)виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальних послуг інформації/документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання таких соціальних послуг;

6)смерть отримувача соціальних послуг;

7)дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг;

8)ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг;

9)у разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань.

Назва соціальної послуги:Інформування

 Зміст соціальної послуги: Надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг

Форма надання соціальної послуги: За місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома / на вулиці); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет; за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку

Термін надання соціальної послуги: Одноразово/екстрено (кризово)

Соціальні групи: Вразливі групи населення; особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно

Документи, необхідні для отримання послуги: -

Правові підстави для надання соціальної послуги:Статут Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг»; Закон України від 17 січня 2019 року № 2671-VIII «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів від 14 січня 2026 р. № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг», інші нормативно – правові акти.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: -

Назва соціальної послуги:Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

Зміст соціальної послуги: допомога у створенні та підтримці позитивногосоціально-психологічного клімату в сім’ї; адаптація дитини в нових умовах; підготовка дитини до самостійного життя.

Форма надання соціальної послуги: денна

Термін надання соціальної послуги: до припинення функціонування прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, протягом 1 року з дня влаштування дитини в сім’юопікуна/піклувальника.

Соціальні групи: дитячі будинки сімейного типу, прийомні сім’ї, сім’ї опікунів/піклувальників.

Умови надання соціальної послуги: безоплатно, за розкладом, складеним у центрі.

Документи, необхідні для отримання послуги:

рішення виконавчого органу міської ради про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу та передання до них дітей, а також рішення про встановлення опіки, піклування або рішення суду.

Правові підстави для надання соціальної послуги: Наказ Міністерства соціальної політики України від 11.08.2017 № 1307 «Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування"

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: немає

Назва соціальної послуги: Соціальний супровід сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Зміст соціальної послуги: обстеження, оцінка потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем;навчання та розвиток навичок; психологічна підтримка;

Форма надання соціальної послуги: денна

Термін надання соціальної послуги: від 3 до 6 місяців.

Соціальні групи: сім’я (особа), яка перебуває у складних життєвих обставинах і не може самостійно подолати або мінімізувати негативний вплив таких обставин;

Умови надання соціальної послуги: безоплатно, за розкладом роботи центру.

Документи, необхідні для отримання послуги: повідомлення суб’єктівабо заява(звернення).

Правові підстави для надання соціальної послуги:Наказ Міністерства соціальної політики України від 31 березня 2016 року № 318 «Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах»

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:немає

Назва соціальної послуги: Соціальна профілактика.

Зміст соціальної послуги:організація навчання та просвіти; довідкові послуги;розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів.

Форма надання соціальної послуги:денна.

Термін надання соціальної послуги: від 1 дня до 6 місяців

Соціальні групи: особи, сім’ї, групи осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Умови надання соціальної послуги: безоплатно, за розкладом роботи центру.

Документи, необхідні для отримання послуги: заява

Правові підстави для надання соціальної послуги: Наказ Міністерства соціальної політики України від 10.09.2015 № 912 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги профілактики»

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: якщо напрям діяльності центру, не відповідає визначеним індивідуальним потребам отримувача соціальної послуги.

Назва соціальної послуги: соціальна інтеграція та реінтеграція

 Зміст соціальної послуги: організації надання соціальної послуги щодо соціальної інтеграції та реінтеграції повнолітнім особам, які перебувають у соціальному становищі бездомності; здійснення моніторингу й контролю за якістю надання соціальної послуги щодо соціальної інтеграції та реінтеграції повнолітнім особам; визначення тарифу платної соціальної послуги за надання послуги соціальної інтеграції та реінтеграції бездомним особам.;

Форма надання соціальної послуги: денна

Термін надання соціальної послуги: від 3 до 6 місяців.

Соціальні групи: особи, які перебувають у соціальному становищі бездомності;

Умови надання соціальної послуги: безоплатно, за розкладом роботи центру.

Документи, необхідні для отримання послуги: повідомлення суб’єктів, або заява(звернення).

Правові підстави для надання соціальної послуги: Наказ Міністерства соціальної політики України від 19.09.2013 № 596 «Про затвердження Державного стандарту соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб»

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:немає

Назва соціальної послуги: супровід під часм інклюзивного навчання

 Зміст соціальної послуги: застосовується для організації надання соціальної послуги дітям з особливими освітніми потребами, які відповідно до висновку про комплексну психолого-педагогічну оцінку розвитку особи, наданого інклюзивно-ресурсним центром

Форма надання соціальної послуги: денна

Термін надання соціальної послуги: Послуга надається на період навчання дитини в закладі освіти. Залежно від висновку Інклюзивно-ресурсного центру

Соціальні групи: особи, які перебувають у соціальному становищі бездомності;

Умови надання соціальної послуги: безоплатно, за розкладом роботи центру.

Документи, необхідні для отримання послуги: повідомлення суб’єктів, або заява(звернення).

Правові підстави для надання соціальної послуги: Наказ Міністерства соціальної політики України від 19.09.2013 № 596 «Про затвердження Державного стандарту соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб»

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:немає