Довідка про взяття на облік Внутрішньо переміщених осіб (ВПО) 
підтверджує факт внутрішнього переміщення особи та її місце проживання 
під час дії ситуації, через яку вона покинула своє постійне місце 
проживання.

 Довідка надає право на:
 отримання допомоги в рамках Програми “єПідтримка” у таких розмірах: 
для осіб з інвалідністю та дітей — 3 000 гривень; для інших осіб — 2 000 
гривень.
 продовження здобуття певного освітнього рівня (дошкільна, шкільна, 
середньо-спеціальна, вища) на території інших регіонів України за 
рахунок коштів державного бюджету або інших джерел фінансування.
отримання соціальні стипендії студентам. Соціальна стипендія 
призначається починаючи з місяця звернення за її наданням і виплачується 
щомісяця.
 безоплатну вторинну правову допомогу, що полягає в захисті, здійсненні 
представництва інтересів осіб в судах, інших державних органах, органах 
місцевого самоврядування, перед іншими особами, складенні документів 
процесуального характеру.

 Довідка необхідна для:
 отримання соціальних та адміністративних послуг за місцем перебування 
зокрема соціальні виплати, пенсії, забезпечення ліками тощо.
 проведення державної реєстрації актів цивільного стану, внесення змін 
до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання за 
місцем перебування.
 отримання гуманітарної та благодійної допомоги.

Поставлення на облік і отримання Довідки є правом, а не обов'язком 
внутрішньо переміщеної особи.

Куди звертатись для реєстрації та отримання довідки ВПО?
До органів соцзахисту населення при органах місцевого самоврядування, 
центрів адміністративних послуг, через застосунок "Дія".

У Кривому Розі це управління праці та соцзахисту населення виконкомів 
районних у місті рад.

Хто має право на отримання довідки внутрішньо переміщеної особи?

На отримання довідки внутрішньо переміщеної особи мають право особи, які 
після введення Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64 
"Про введення воєнного стану в Україні" воєнного стану перемістилися з 
території адміністративно-територіальної одиниці, на якій проводяться 
бойові дії та яка визначена в переліку, затвердженому розпорядженням 
Кабінету Міністрів України від 6 березня 2022 року № 204 "Про 
затвердження переліку адміністративно-територіальних одиниць, на 
території яких надається допомога застрахованим особам в рамках Програми 
"єПідтримка", а саме:

Волинська область;
Дніпропетровська область;
Донецька область;
Житомирська область;
Запорізька область;
Київська область;
м. Київ;
Луганська область;
Миколаївська область;
Одеська область;
Сумська область;
Харківська область;
Херсонська область;
Чернігівська область.

Які документи знадобляться внутрішньо переміщеній особі для взяття її 
на облік ?

Під час подання заяви про взяття на облік заявник пред’являє документ, 
що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що 
посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, або свідоцтво про 
народження дитини.

У разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує 
громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує 
її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на 
території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється 
внутрішнє переміщення, заявник надає докази, що підтверджують факт 
проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої 
здійснюється внутрішнє переміщення, на день виникнення обставин, що 
спричинили внутрішнє переміщення

військовий квиток з відомостями щодо проходження військової служби;

трудова книжка із записами про трудову діяльність;

документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;

свідоцтво про базову загальну середню освіту;

атестат про повну загальну середню освіту;

документ про професійно-технічну освіту;

документ про вищу освіту (науковий ступінь);

довідка з місця навчання;

рішення районної, районної у мм. Києві чи Севастополі 
держадміністрації, виконавчого органу міської чи районної у місті ради 
про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий 
будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування;

медичні документи;

фотографії; відеозаписи тощо.

Які документи знадобляться дітям?

Законний представник дитини-сироти чи дитини, позбавленої батьківського 
піклування, посадові особи, які здійснюють заходи щодо захисту прав 
такої дитини, у разі необхідності підтвердження чи перевірки 
персональних даних дитини можуть отримати відповідні відомості на 
підставі письмового запиту до Мінсоцполітики.

У разі подання заяви про взяття на облік законним представником особи, 
від імені якої подається заява, додатково подаються:

документ, що посвідчує особу законного представника;

документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника, 
крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі);

у разі потреби - свідоцтво про народження дитини.

У разі подання заяви про взяття на облік малолітньої дитини особою, 
зазначеною в абзацах сьомому - десятому пункту 2 цього Порядку, 
додатково подаються:

документ, що посвідчує особу заявника;

документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною та заявником;

документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та 
піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або 
закладу соціального захисту дітей, в якому дитина перебуває на повному 
державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування 
дитини до такого закладу.

Хто має право звернутись за призначенням допомоги в інтересах дитини?

Неповнолітня дитина має право самостійно звернутися за призначенням 
допомоги.

Заяву про виплату допомоги малолітній дитині, яка прибула без 
супроводження законного представника, може подавати від її імені родич 
(баба, дід, прабаба, прадід, повнолітні брат або сестра, тітка, дядько) 
або вітчим, мачуха, у яких проживає (перебуває) дитина.

 Про що має інформувати працівник УПСЗН, ЦНАПу, органу місцевого 
самоврядування внутрішньо переміщену особу?

Під час видачі довідки посадова особа уповноваженого органу інформує 
внутрішньо переміщену особу, яка береться на облік, про:

можливості розв’язання проблем, пов’язаних із соціальним захистом, 
зокрема з відновленням соціальних виплат;

можливість та порядок отримання щомісячної адресної допомоги внутрішньо 
переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на 
оплату житлово-комунальних послуг, та житлових субсидій;

місцезнаходження місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого 
самоврядування;

обов’язок повідомити про зміну місця проживання уповноваженому органу 
за новим місцем проживання протягом 10 днів з дня прибуття до нового 
місця проживання;

обов’язок повідомити уповноваженому органу за місцем отримання довідки 
про добровільне повернення до покинутого постійного місця проживання не 
пізніш як за три дні до від’їзду.

Про факт видачі довідки дитині-сироті, дитині, позбавленій батьківського 
піклування, малолітній дитині, яка прибула без супроводження законного 
представника, уповноважений орган невідкладно інформує службу у справах 
дітей за місцем перебування такої дитини.

Коли заявникові може бути відмовлено у постановці на облік та видачі 
довідки?

Заявнику може бути відмовлено у видачі довідки у разі, коли:

1) відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення, зазначені у 
статті 1 Закону;

2) у державних органів наявні відомості про подання завідомо неправдивих 
відомостей для отримання довідки;

3) заявник втратив документи, що посвідчують особу (до їх відновлення);

4) у документі заявника, що посвідчує особу та підтверджує громадянство 
України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний 
статус, немає відмітки про реєстрацію місця проживання на території 
адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє 
переміщення, та відсутні докази, що підтверджують факт проживання на 
території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється 
внутрішнє переміщення (визначені абзацом другим пункту 4 цього Порядку - 
дивіться вище);

5) докази, надані заявником для підтвердження факту проживання на 
території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється 
внутрішнє переміщення у зв’язку з обставинами, зазначеними у статті 1 
Закону, не підтверджують такого факту.

 Як має надаватись відмова про взяття на облік?

Рішення про відмову у видачі довідки з обов’язковим зазначенням підстав 
для відмови, підписане керівником уповноваженого органу, видається 
заявнику в день подання заяви про взяття на облік, а у випадку, 
передбаченому абзацом другим пункту 4 цього Порядку, - не пізніше ніж 
через 15 робочих днів після її подання.

Тож у разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує 
громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує 
її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на 
території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється 
внутрішнє переміщення та надання заявником інших документів для 
підтвердження факту переміщення, рішення про відмову надається в термін 
до 15 робочих днів.

Що робити, якщо втратили/зіпсували довідку?

У разі втрати або псування довідки уповноважений орган замість неї 
безоплатно видає дублікат на підставі заяви особи, якій видавалася 
довідка.

Як зареєструватись через "Дію"?

Запустили комплексну послугу в Дії для внутрішньо переміщених осіб 

Якщо через війну вам довелося покинути домівку та евакуюватися в більш 
безпечні регіони України, то ви можете отримати в Дії за кілька кліків 
статус ВПО та виплату від держави — для себе та своїх дітей.

Виплати для ВПО передбачені щомісячно в розмірі 2000 грн для дорослих та 
3000 грн для дітей. Допомогу можна отримати на картку єПідтримка та 
витратити на будь-які категорії товарів або ж зняти готівку. Щоб 
скористатися послугою, оновіть застосунок.

 Як отримати послугу для ВПО в застосунку Дія?

 Зайдіть у Дію та натисніть  Послуги  Отримати статус ВПО.
 Вкажіть своє поточне місцеперебування, підтвердьте геолокацію та 
натисніть  Продовжити. Геолокоція потрібна лише один раз, лише в межах 
комплексної послуги ВПО.
 Якщо маєте дитину, можете отримати статус переселенця і для неї — 
свідоцтво про народження підтягнеться в Дію або ж ви можете додати його 
вручну Якщо ж дітей у вас немає, натисніть  Зареєструватися без дітей.
 Виберіть картку єПідтримка, щоб отримувати фінансову допомогу. 
Раптом у вас ще немає картки єПідтримка, оформте її в одному з 
банків-партнерів
 Вкажіть, яка допомога вам необхідна (потреби в медичному 
обслуговуванні, освіті або ж гуманітарці) та залиште контактні дані. 
Щойно з’явиться можливість допомогти, з вами зв’яжуться представники 
соцзахисту.

От і все! Довідка ВПО зʼявиться в Дії поруч з іншими цифровими 
документами, а кошти буде виплачено на картку єПідтримка.

Який документ містить відповідні вимоги?

Постанова Кабміну №509 від 01.10.2014 зі змінами:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/509-2014-%D0%BF#Text

Постанова Кабміну №332 від 20.03.2022
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/332-2022-%D0%BF#Text

Як оскаржити рішення про відмову у видачі довідки?

Особа має право звернутися із заявою повторно, якщо у неї з’явилися 
підстави для взяття на облік як ВПО, або усунуті підстави для відмови у 
видачі довідки.  Рішення про відмову у видачі довідки про взяття на 
облік внутрішньо переміщеної особи можна оскаржити в судовому порядку.

 Хто має право на призначення адвоката/юриста за рахунок держави?

Відповідно до статті 14 Закону України "Про безоплатну правову допомогу" 
громадяни України, які звернулися із заявою про взяття їх на облік як 
внутрішньо переміщених осіб, мають право на допомогу у складанні 
процесуальних документів та представництво інтересів, з питань, 
пов’язаних з отриманням довідки про взяття на облік внутрішньо 
переміщеної особи, до моменту отримання довідки про взяття на облік 
внутрішньо переміщеної особи.

Потрібні: документ, що посвідчує особу; відмова органу соцзахисту про 
постановку на обліку як ВПО; код.

Задати запитання можна тут! Обирайте зручний спосіб:
https://linktr.ee/legalaid.gov.ua

Телефонуйте, якщо потребуєте правової допомоги або для того, щоб 
записатись на прийом.

Кривий Ріг:

098-040-83-70
097-139-88-57
067-276-54-76

Інгулець, Широке
097-531-65-81

Жовті Води
050-505-28-33

Софіївка
097-495-83-16

П’ятихатки
096-188-55-43

Апостолове, Зеленодольськ
068-208-50-52

-- 
З повагою,

Криворізький місцевий центр з надання безоплатної
вторинної правової допомоги

м. Кривий Ріг, вул. Качалова, 2
098- 040-83-70